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Case de Cliente · Registro Patrimonial Corporativo

Cinco Anos Depois, o Registro Ainda Está Certo

Mais de 100 mil ativos patrimoniais em 18 localidades da Índia, Bangladesh e Nepal. O difícil não foi montar o registro — foi mantê-lo verdadeiro enquanto a organização mudava.

5 anos de parceria 100 mil+ ativos Avaliação 5/5
O cliente

PwC

Uma das maiores firmas de serviços profissionais do mundo, presente em mais de 150 países com auditoria, consultoria e soluções tributárias. Na região que este projeto cobre, são mais de 100 mil ativos patrimoniais distribuídos por 18 localidades na Índia, em Bangladesh e no Nepal.

É o tipo de parque em que a dificuldade não está em nenhum item individual, mas na soma: nenhuma equipe consegue enxergar o conjunto, e o registro contábil e a realidade física se afastam sem que ninguém decida isso. Veja gestão de ativos patrimoniais.

O desafio

Escala Corporativa, Processo Manual

Acompanhar localização, condição, uso e responsável de cada ativo era difícil — e essa dificuldade abre espaço para perda, furto e duplicação. A auditoria e a documentação da movimentação eram manuais, com taxa alta de erro. E não havia sistema central para reconciliar ativos entre instalações e equipes diferentes, o que significa que cada uma tinha a própria versão do que existia.

Perda, furto e duplicação
Visibilidade fraca sobre localização, condição e responsável elevava o risco nas três frentes.
Auditoria manual
Documentar movimentação de ativo à mão produzia taxa de erro alta e trabalho repetido.
Sem sistema central
Não existia uma forma única de reconciliar ativos entre instalações e equipes.
Escala e complexidade
Mais de 100 mil ativos em 18 localidades exigem uma solução que escale de verdade.
A solução

Etiqueta Simples, Registro Governado, Análise Automática

A solução combina etiquetagem por QR, um registro patrimonial construído para o caso e análise por aprendizado de máquina — implantada em conjunto com o parceiro tag8 e refinada ao longo de cinco anos.

Etiquetagem do Chão ao Livro
Cada ativo recebe QR para identificação e reconciliação entre o que existe fisicamente e o que consta no registro contábil.
Registro Patrimonial Construído
Primeira construção do registro, estabelecendo uma fonte única de verdade para todos os ativos.
Análise de Lacunas por Aprendizado de Máquina
O modelo identifica divergências no registro automaticamente, em vez de esperar que alguém as encontre na conferência.
Ajustes ao Longo de Cinco Anos
A plataforma foi adaptada continuamente para acompanhar a mudança dos requisitos da organização.
Equipes de Campo Dedicadas
Auditoria presencial de ativos executada por equipe própria em campo, e não delegada à operação do cliente.
Relatório Mensal de Saúde
Análise de desempenho da conta a cada mês, com recomendação prática — não um relatório de uso.
Roteiro de Integração Previsto
⚠️ Está prevista integração com sistemas corporativos como Workday e Oracle. É plano de evolução, não entrega concluída.
Uma parceria, não uma implantação

O que distingue esta operação é a longevidade. Gestão de ativos nessa escala não é uma instalação única — é uma relação contínua que mantém o registro preciso enquanto a organização muda.

Cinco anos de ajustes, análise de lacunas por modelo, equipe de campo e relatório mensal. É o que acontece depois da entrega que decide se o registro ainda vale alguma coisa no ano três.

Resultados

O que Mudou no Controle Patrimonial

100 mil+
ativos patrimoniais rastreados
18+
localidades unificadas
5 anos
de ajuste e melhoria contínua
5/5
de avaliação de serviço, dada pela PwC
Auditoria mais eficiente — com conferência mais rápida, reconciliação direta e verificação sem o erro que a anotação manual produzia.
Escala sem limite prático — o mesmo método atende 18 localidades e aceita novas sem redesenho.
Divergência encontrada pelo sistema — a análise por modelo aponta a lacuna no registro antes de alguém procurá-la.
Nota máxima do cliente — avaliação 5/5 em análise de fornecedor — o único caso da nossa biblioteca com nota atribuída pelo cliente.
Conclusão

O Registro Não Envelhece de Uma Vez

Ele se afasta da realidade aos poucos, uma transferência não registrada por vez, e ninguém percebe até a próxima auditoria — quando a diferença já é grande o bastante para ser cara de explicar. É por isso que a pergunta relevante sobre um projeto de patrimônio não é quanto tempo leva a implantação. É o que acontece no terceiro ano.

Neste caso a resposta é conhecida: cinco anos de ajuste, análise automática de lacunas, equipe em campo e relatório mensal. Manter um registro verdadeiro é uma rotina, não um projeto — e tratar isso como projeto é o motivo mais comum de a base envelhecer.

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Há quanto tempo o seu registro patrimonial não é conferido?

Se a última contagem completa foi há mais de um ano, a base que sustenta a sua depreciação descreve um parque que já mudou. A diferença não aparece no balanço — aparece na auditoria, e aí ela já tem juros.

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